PAREPARE, SULSELEKSPRES.COM – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan, Pemerintah Kota (Pemkot) Parepare melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), menambah jumlah loket pelayanan.
Kepala Disdukcapil Parepare, Amran Ambar mengatakan, penambahan jumlah loket tersebut adalah bentuk inovasi dalam pembenahan sistem pelayanan. Sebelumnya, kata dia, dari empat loket yang disediakan, sekarang ditambah menjadi sembilan loket.
BACA: Cara Unik Personil Polres Parepare Peringati HUT Polwan
Amran menjelaskan, hal itu bertujuan untuk memperlancar arus pelayanan dan mengurangi rasa jenuh masyarakat, dalam mengantri jika ingin memperoleh pelayanan. Dengan demikian, katanya, masyarakat yang memiliki kesibukan, tidak harus mengantri terlalu lama.
“Kami terlebih dahulu melakukan uji coba, dan melihat perkembangannya seperti apa. Jika masih ada kekurangan dan kelemahan, maka itu yang akan kami benahi,” ungkapnya, Senin (27/08/2018).
Tak hanya itu, lanjut Amran, pihaknya juga akan menerapkan sistem antrian secara online melalui Android. Hal itu, jelasnya, merupakan terobosan seiring dengan tantangan zaman yang serba canggih akan teknologi, dan langkah dalam mendukung Parepare menuju Smart City.
“Untuk sementara masih uji coba dulu, dan pendaftarannya melalui web,” ujarnya.
Sementara, Kepala Seksi Identitas Penduduk, Andi Made Ali Patiroi mengemukakan, untuk sementara, loket pendaftaran Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), dan Akta Kelahiran, namun untuk perekaman di loket berbeda.
“Induknya di bagian informasi kemudian masuk ke operator. Yang jelas sistem ini akan lebih mudah dan cepat, dan tidak lagi ada antrian panjang dan lama,” tandasnya.
