MAKASSAR, SULSELEKSPRES.COM – Kondisi pandemi Covid-19 di kota Makassar memaksa semua pihak lebih berhati-hati dalam melakukan aktivitas. Setiap aktivitas masyarakat harus tetap menerapkan protokol kesehatan, khususnya dalam menyambut New Normal.
Menghadapi keadaan ini, Fox Lite Hotel mengeluarkan sembilan komitmen melalui peluncuran Ascott Cares, untuk memastikan semua pihak tetap aman, nyaman, dan tetap sehat selama berada di lingkungan hotel.
Menurut keterangan Marketing Communication (Marcom) Fox Lite Hotel, Mustahab Nur Iman, peluncuran Ascott Cares tersebut dilakukan untuk memastikan semua pihak, baik karyawan maupun pengunjung tetap aman dalam beraktivitas di area hotel.
“Dalam kondisi seperti ini, tentu saja keamanan, kenyamanan, dan kesehatan pengunjung menjadi prioritas utama kami. Dengan begitu, kita memastikan semua karyawan dan fasilitas hotel tetap steril,” ujar pria yang akrab disapa Ammank tersebut.
“Dari situ kita memutuskan untuk meluncurkan Ascott Cares, yang kami tuangkan dalam sembilan komitmen,” terangnya saat ditemui Sulselekspres.com di Splash Lounge Fox Lite Hotel, Kamis (9/7/2020) siang.
Berikut sembilan komitmen yang dikeluarkan Fox Lite Hotel dalam menghadapi New Normal:
Lingkungan Kerja Staf
Karyawan akan diberi alat pelindung diri (APD) dan menjalani pemeriksaan suhu rutin di lokasi masuk dan keluar staf.
Keamanan Tamu
Para tamu harus memberikan deklarasi kesehatan dan perjalanan, serta menjalani pemeriksaan suhu pada saat masuk hotel.
Jarak Fisik
Jumlah tamu akan dibatasi di area-area publik dan di fasilitas bersama lainnya, dengan penanda permanen di lantai, meja, kursi, dan berbagai area lainnya, sebagai panduan visual untuk para tamu.
Housekeeping
Frekuensi desinfeksi dan pembersihan yang meningkat di area publik, kamar tamu, dan fasilitas dalam kamar.
Kamar
Penerapan protokol-protokol untuk memastikan standar kebersihan yang tinggi. Kapasitas maksimum kamar akan diberlakukan dengan ketat.
Food and Beverage
Semua anggota tim dapur, service, dan stewarding diharuskan mengenakan alat pelindung diri. Prosedur in-room dining dan minibar diperbaharui untuk memastikan jarak yang aman dan meminimalkan kontak langsung.
Fasilitas Bersama
Memperbarui peraturan-peraturan khusus pada setiap fasilitas demi memenuhi komitmen yang ditingkatkan untuk menjaga kebersihan, kehigienisan, dan jarak fisik.
Contactless dan Paperless
Penerapan proses check-in dan check-out tanpa kontak dan mengurangi penggunaan kertas seperti direktori tamu dan menu in-room dining.
Vendor
Mengikuti langkah-langkah yang diperketat selama melakukan pengiriman, termasuk pemeriksaan suhu untuk personel pengiriman dan memberikan detail kontak untuk pelacakan kontak (implementasi dapat bervariasi tergantung pada peraturan setempat).
