MAKASSAR, SULSELEKSPRES.COM – Kalla Lines terus mencatatkan pencapaian positif pada tahun ini. Per Agustus 2021, market share distribusi kendaraan untuk rute Jakarta-Makassar yang diraih mencapai 65,5% dengan jumlah muatan sebanyak 4.548 unit.
Pencapaian tersebut sekaligus membuat Kalla Lines konsisten memimpin distribusi kendaraan rute Jakarta-Makassar sepanjang Januari-Agustus 2021 dengan pencapaian market share 57,3%. Total jumlah muatan sudah mencapai 30.938 unit. Dengan demikian, hal tersebut membuktikan bahwa Kalla Lines masih menjadi pilihan utama customer dalam mendistribusikan produknya.
“Atas kepercayaan customer selama ini, Kalla Lines pun terus melakukan peningkatan layanan demi menjaga keamanan unit selama proses distribusi. Kami menerapkan standar safety yang sesuai dengan aturan yang berlaku. Selain itu, untuk menjamin mutu pengiriman hingga proses bongkar muat, crew kami pun melakukan pengecekan secara berkala terhadap setiap muatan,” ungkap Muhammad Naim, Chief Operation Officer (COO) Kalla Lines.
Sebelum melaksanakan bongkar muat pun seluruh crew wajib mengikuti briefing ramp door untuk tetap memastikan kendaraan pelanggan tetap dalam kondisi aman hingga proses tersebut selesai. Selain itu, seluruh crew Kalla Lines juga rutin melaksanakan latihan safety drill tiap bulan yang bertujuan untuk menjaga keamanan dan keselamatan saat menghadapi kondisi darurat.
Dalam memberi kepuasan kepada pelanggan, ketepatan waktu distribusi sudah menjadi keunggulan layanan Kalla Lines. Lead time distribusi sangat dijaga dengan kelengkapan fasilitas dan teknologi yang dimiliki hingga bisa memberikan informasi pengiriman barang secara real time dan on time. Armada-armada Kalla Lines memiliki trip Jakarta-Makassar sebanyak 8 hingga 9 kali dalam sebulan.
Selain catatan positif pada performance, Kalla Lines pun telah meraih penghargaan dari Kantor Kesyahbandaran Utama Makassar atas pemenuhan kapal terhadap implementasi Safety Security, Clean Ocean dan Services (S2CS).
Piagam penghargaan diserahkan oleh Sekretaris Daerah Provinsi Sulawesi Selatan, Abdul Hayat Gani di Pelabuhan Rakyat Paotere, Rabu (15/9/2021) lalu. Diantara ratusan kapal laut dari puluhan perusahaan pelayaran yang beroperasi di Makassar, hanya tiga yang berhasil meraih penghargaan ini.
